“十星级”人大代表联络站 搭起服务群众“连心桥”

“人民选我当代表,我当代表为人民”白底红字显得庄严又温馨,联络站“十星级”创建标准、人大代表简介、群众接访日程等上墙,接受群众监督。宽敞的接待桌、温馨的陈设、茂盛的绿植让人眼前一亮。3月7日,记者来到焉耆县北大渠乡北渠村人大代表联络站,这是焉耆县6个十星级人大代表联络站之一。

一直以来,焉耆县以“十星级”创建为抓手,认真落实人大代表联络站规范化建设“十有”标准和工作要求,紧盯“建、管、用、融”四个环节,稳步推进联络站标准化、规范化、常态化建设,听民意、聚民智、惠民生,实现阵地“建”起来,代表“动”起来,站点“热”起来,让人大工作充满生机活力。

“联络站+人民调解”,畅通渠道听民意。积极打造“代表联络站+网格触角延伸+人民调解”的社会治理新模式,以“联络站连民心,人民调解解民忧”为目标,由乡人大主席、联络站站长、人大代表全程参与接听接待、受理登记、分流转办,直接倾听民情民意、耐心疏导民声民怨、妥善解决民忧民难,让人大代表成为“群众贴心人”。

春耕期间,焉耆县北大渠乡北渠村村民艾某购买了轮台县如某2头牛,总价值为3.2万元,当时艾某仅支付购牛款1万元,双方协商,艾某按期将剩余购牛款支付给如某。但因种种原因,艾某未及时支付剩余购牛款,二人因此发生矛盾纠纷。

民生无小事,枝叶总关情。北渠村“十星级”人大代表联络站了解纠纷详情后,及时组织人民调解。北渠村人大代表联络站站长罗江通过晓之以情、将心比心的调解,艾某、如某双方握手言和、达成一致、签订协议,最终矛盾得到了妥善化解,有力维护了社会和谐稳定。

“联络站+思想引领”,密切联系聚民智。充分发挥人大代表距离群众“近”、联系群众“紧”、说话地气“重”的优势,组织人大代表开展联系选民、政策宣传、理论宣讲、视察调研、向选民述职等活动,做到每周安排人大代表接待选民和群众。

“这两年来,我们北渠村建起了小广场、搞起了小夜市,通过奋斗践行党的二十大精神、建设家乡,大伙儿的日子越过越红火,这就是真理的力量!”北渠村人大代表联络站站长罗江说。相比于常规宣传,联络站用的是老百姓能听得懂的方式,讲的是北渠村乡村振兴的发展变迁,说的是老百姓最关心的事,聚的是人心。

“在人大代表联络站接待选民群众中,我了解到当前全国‘两会’在京召开,政府工作报告让人备受鼓舞、精神振奋,各界代表非常关心农村的发展和农民的生活,看着北渠村从脱贫攻坚到乡村振兴的巨大变化,我感到很幸福。”焉耆县北渠村村民热西提·卡德说。

“联络站+文明实践”,服务群众惠民生。把新时代文明实践站融入代表联络站建设,通过搭建文化大舞台、举办石榴籽文艺活动、优秀国产电影下乡进村、乡村阅读、健康体检、乡村科普等方式,不断在提升活动吸引力、活动效果上下功夫,用小站点书写全过程人民民主“大文章”。

焉耆县北大渠乡北渠村“十星级”代表联络站血压仪、血糖仪、视力表、辨色图等基础医疗设施一应俱全,健康小贴士、各类疾病防治宣传册整齐有序。北渠村人大代表联络站站长罗江在了解到,村内低保户、特困群体、独居老人较多的情况后,便定期邀请乡卫生院医务人员,以新时代文明实践志愿服务的形式,为群众进行免费健康咨询和健康检查初筛,用行动书写“人民选我当代表,我当代表为人民”的誓言担当。

“联络站就是大家的健康驿站,村民们经常到这里来做一些健康咨询和检查,罗江站长和医护人员既热心又耐心,还教我们了一些日常健康保健、饮食搭配的小知识、小妙方。焉耆县北大渠乡北渠村村民艾海提·阿不力孜说。

截至目前,焉耆县北大渠乡北渠村“十星级”代表联络站已开展各类新时代文明实践志愿服务活动35场,持续擦亮“十星级”品牌。积极探索代表工作的新方法、新途径,让“人大代表联络站”成为人大代表面对面倾听群众心声、实打实为群众解难的“连心桥”。(姬智明)